רחלי פרנקל, אמו של הנער החטוף, נפתלי פרנקל, ניצלה את שהותה בז'נבה, לשם טסה כדי לנאום בפני מועצת זכויות האדם של האו"ם, בכדי להפגש עם הקהילה היהודית שם.

פרנקל אמרה: "אנשים אומרים – התפללתי עם כל כך הרבה כוונה, ה' חייב להקשיב לי. זה לא עובד ככה. אם ה' יקשיב לי זה בגלל רצונו, וה' הישר בעיניו יעשה. אנו אומרים 'טוב להודות לה', אין לזה קשר לתוצאות, 'להודות לה' – בפשטות".

פרנקל הוסיפה: "אנחנו רואים אחדות, אהבת חינם, חסד, ותפילות בכל רחבי העולם, אצל יהודים מכל מיני סוגים ואפילו שאינם יהודים. חרדים, חילונים, שמאל וימין. כל יהודי באשר הוא ולצערנו לא הרגשנו אחדות כזו כבר זמן רב. כל כך הרבה יהודים קיבלו על עצמם צדקה, מצוות, חסד ואהבת חינם, זו ממש תוצאה. באנו לכאן למען שלושה צעירים, ילדים. בנים מתוקים אוהבי חיים. הם אוהבים לשחק, הם אוהבים לחיות. אנו יודעים שהם אכן חיים ויש לנו ביטחון שנקבל אותם חזרה. אנו בטוחים, יש לנו אמונה".

בתוך כך, גורם צבאי בכיר אומר כי צה"ל ממשיך בפעילות להשבת הנערים החטופים ככל שיידרש ובכלל זה מאמץ מודיעיני ממוקד וסריקות נרחבות והכל מתוך הנחת הבסיס כי הנערים החטופים בחיים.