חדשות

עובדי המועצות הדתיות יעברו קורסים לשיפור השירות

במשרד הדתות נמצאים בימים אלו בשיאו של תהליך ארגון מחדש בעיקר בתחום השירות והפיתוח, שכחלק ממנו יעברו עובדי המועצות הדתיות ברחבי הארץ קורס לשיפור השירות לאזרח הכוללים גם סימולציות בהן נתקלים העובדים. השר מרגי: "אני שמח על התוכנית ובטוח שמפירותיה ייהנו כלל תושבי מדינת ישראל."

עובדי המועצות הדתיות יעברו קורסים לשיפור השירות
צילום: משפר את השירות. מרגי (פלאש90)

המשרד לשירותי דת מנסה לשפר את תדמית עובדי המועצות הדתיות.

בימים אלו, עובר המשרד ארגון מחדש, הכולל אסטרטגית פיתוח וקביעת מדיניות בנושאים שונים כשהעיקר שבהם הוא תחום השירות.

לפני כשנה התחיל המשרד בפיתוח והטמעת תוכנית שירות ייעודית לעובדי המשרד וכיום, כאמור, החלה ההדרכה של כלל עובדי המועצות הדתיות ברחבי הארץ. הכשרת העובדים תתבצע במספר מוקדים ברחבי הארץ ותיערך כחצי שנה.

עובדי המועצות הדתיות החלו, בקורסים והדרכה תיאורטית וכן באמצעות סימולציות, כדי לשפר את השירות המוענק לאזרח.

לצורך מיתוג השירות, נבחר גם סלוגן שילווה את התוכנית: "המשרד לשירותי דת – כי שירות זה בדת שלנו". את התקדמות תוכנית השיפור של המשרד והקורסים של העובדים, מלווים אישית מנכ"ל המשרד אביגדור אוחנה וסמנכ"ל המשרד עו"ד אבי חליבה.

השר לענייני דת, יעקב מרגי, התייחס אל תוכנית השיפורים במשרד: "כיו"ר מועצה דתית לשעבר ומהיכרות אישית של רבים מעובדי המועצות הדתיות בארץ אני מכיר מקרוב את ההקרבה ומסירות הנפש של העובדים."

"נושא העלאת המודעות בנושא השירות לאזרח עלה בתקווה שישפר וישנה את התדמית הלא כל כך מחמיאה כלפיהם שלא בצדק". אמר השר והוסיף, "כעת, אנו מקווים שהשירות יהיה לא רק מסור ואכפתי אלא מקצועי ואיכותי הרבה יותר, אני שמח על התוכנית ובטוח שמפירותיה ייהנו כלל תושבי מדינת ישראל"

תגובות

2
2
משה
07.09.11

שירות לאזרח חחחחחח קודם כל שיחליף ויעשה קורס לראשי מועצות דתיות שחושבים שהמועצה הדתית זה הבית שלהם .......ואז יתחיל עם העובדים שגם האזרח על הראש וגם היורים שלהם על הזנב.....

1
קובי
08.09.11

כל הכבוד הגיע הזמן כל הכבוד! התחילו לעבוד במשרד הדתות