אלוף רפי מילוא, מפקד פיקוד העורף, מסביר הבוקר ממה נבעה התקלה הגדולה אמש בעקבותיה כל אזרחי מדינת ישראל קיבלו הוראה להיכנס לממ"ד.

מילוא הסביר כי ההוראה שלו הובנה בצורה הפוכה לגמרי ממה שהוא התכוון: "זה קרה בגלל טעות אנוש. אמרתי 'לשחרר מהממ"דים' ומי שישב בחמ"ל הוציא הודעה לכלל הארץ להיכנס לממ"דים. זו הייתה טעות של הבנה של משהו הפוך ממה שהתכוונתי".

על הטעות בהתראה בגבול הצפון הוא אמר: "עשינו זיהוי שגוי של חדירה אווירית והבנו את הטעות אחרי חצי שעה. אני אומר לפיקוד צפון שאפשר לשחרר ולהוציא את האזרחים מהמיגון, האנשים שלי חשבו שהוריתי להכניס והכניסו את כל הארץ למיגון. זו טעות אנוש, לא אירוע סייבר".

על הוראת ההצטיידות במים ומזון ל-72 שעות, ממנה הם חזרו אחרי מספר שעות, אמר מילוא: "עשינו טעות נוספת בשחרור ההוראה להצטיידות. הוצאנו את ההודעה ואז הבנו איזו בהלה זה עורר. ההשפעה על אמון הציבור ברורה לי אבל יהיו עוד טעויות, שלי ושל מפקדים נוספים".