היום הראשון של בני גנץ במשרד הביטחון נפתח בטלפון למשפחות החללים והאזרחים הישראלים המוחזקים בידי חמאס.
בהודעה שיצאה מלשכתו של גנץ נאמר: ,ראש הממשלה החליפי ושר הביטחון, בני גנץ, שוחח הבוקר עם משפחות חללי צה"ל אשר מוחזקים בשבי חמאס, הדר גולדין ואורון שאול, ועם משפחות האזרחים הישראלים המוחזקים בידי חמאס, אברה מנגיסטו והישאם א-סייד."
"בשיחות הביע גנץ את מחויבותו להשבתם הביתה. אלו השיחות החיצוניות הראשונות שקיים עם גנץ עם כניסתו לתפקידו."
נזכיר כי גנץ היה הרמטכ"ל במצבע צוק איתן בו נפלו אורון שאול הי"ד בקרב בשג'עייה והדר גולדין ביום האחרון למבצע, לאחר כניסתה של הפסקת האש. גופות השניים עדיין נמצאות בידי חמאס.
ממשפחת גולדין נמסר: "התרגשנו כשרה״מ החליפי ושר הביטחון הנכנס, רא״ל בני גנץ, צלצל לומר לנו שהוא מחויב באופן מלא להשיב הביתה את בננו הדר ואת סמ״ר אורון שאול המוחזקים בידי חמאס. אמרנו לגנץ שאסור להחמיץ את ההזדמנות הקיימת להשבת החיילים והאזרחים ועל הממשלה החדשה לפעול כאן ועכשיו ולעמוד בחובתה כלפי המשפחות"
הזדמנות שהוחמצה החמאס חששו מהקורונה והסכימו להחזיר את האזרחים והגופות תמורת ציוד רפואי, מי המטומטם שעיכב את זה ולא קפץ על ההזדמנות לפני שתעלם? היו צריכים כבר למחרת להעביר להם ולדרוש את הילדים (אם יאיר נתניהו הוא ילד אז בטח שגם אברה מנגיסטו)