לקוחות וואוויי זועמים: "שגוגל יקנו לנו טלפון חדש"

לאחר שגוגל אסרה על וואוויי להשתמש במערכת ההפעלה שלה, לקוחותיה של החברה הסינית הביעו את זעמם על כך שמכשיריהם כבר לא יזכו לעדכונים: "הטלפונים שלנו חסרי תועלת בעקבות ההחלטה של גוגל. שהם יקנו לנו טלפון חדש"

לקוחות וואוויי זועמים: "שגוגל יקנו לנו טלפון חדש"
  (צילום: שאטרסטוק)

זעם סלולרי: לאחר ההודעה של גוגל על השעיית עסקיה עם חברת וואוויי והסרת רשיון השימוש של החברה במערכת ההפעלה אנדרואיד, לקוחותיה של החברה הסינית הביעו ברשת את זעמם על המהלך. בדבריהם המשתמשים כעסו על כך שמכשיריהם כבר לא יקבלו עדכוני אבטחה ועדכונים למערכת ההפעלה- דבר שמקצר משמעותית את חיי הסמארטפונים שלהם.

מרבית המתלוננים היו משתמשים שרק לאחרונה קנו טלפון חדש במיטב כספם- וכעת נאלצים לחשב מסלול מחדש בעקבות ההחלטה. "היי גוגל, מה אני עושה עכשיו עם המכשיר החדש שקניתי לפני שבוע?" שאל אחד הגולשים בטוויטר. "בקנייה חתמתי על חוזה עם חברת הסלולר ל-24 חודשים, ועכשיו לא נראה שהוא ישרוד את כל התקופה הזו". משתמש נוסף תקף את גוגל: "קניתי מכשיר של וואוויי אחרי שהחברים שלי המליצו עליהם. עכשיו הטלפונים שלנו חסרי תועלת בעקבות ההחלטה של גוגל. שהם יקנו לנו טלפונים חדשים"

משתמשים אחרים פנו לוואוויי בדרישה שיעזרו להם. "אין לי כסף לקנות עוד טלפון חדש עכשיו" נכתב בעמוד הפייסבוק של החברה. "כדאי שתחשבו על דרך לפצות אותנו במהירות". אחרים השלימו עם העובדה שיצטרכו לקנות מכשיר חדש, ושאלו ברשתות החברתיות: "איזה מכשיר כדאי לקנות עכשיו? ואל תגידו לי אייפון, אני לא מעוניין בזה".

תלונות נוספות הופנו לעברו של נשיא ארה"ב דונלד טראמפ, שהודיע על מצב חירום לאומי בתקשורת ואסר על חברות אמריקאיות להשתמש בציוד תקשורת המיוצר על ידי חברות המהוות סיכון ביטחוני למדינה- ביניהן גם חברת וואוויי. "למה אנחנו צריכים לסבול כי אתה לא אוהב את וואוויי?" נכתב בטוויטר של הנשיא האמריקני. "אין שום הוכחה לטענות שלך נגדם, והמדיניות שלך משפיעה גם על אנשים שלא גרים בארה"ב".

גם בישראל הביעו חשש בעקבות המהלך של גוגל. "זה יוצר בעיה למשווקים, שיצטרכו עכשיו לתת לזה מענה" אמרה לסרוגים רחל דותן מכפר סבא. "אם אני יכולה להשתמש במכשיר עוד שנה, אז אסתדר בלי העדכונים. אבל זה בעיה גדולה, כי המוכרים יצטרכו לפצות אותנו. זה דורש מאיתנו להוציא כסף עכשיו לקנות טלפון, מה שלא תכננתי לעשות".

מנגד, אחרים נותרו אופטימיים והאמינו כי החרם של גוגל לא יצא לפועל בסופו של דבר. "אני מאמין שהם ימצאו את הפתרון" אמר לסרוגים אבשלום אביב, מנהל קבוצת 'קהילת וואוויי ישראל' בפייסבוק. "זה כיפוף ידיים בין ארה"ב וסין. לא הגיוני שכל הלקוחות של חברה בסדר גודל כזה יפסיקו לקבל עדכונים. הרבה אנשים חוששים, אבל יש גם הרבה אנשים שעדיין חושבים שהמכשירים שלהם טובים מספיק, ומקסימום בפעם הבאה שצריכים לקנות מכשיר זה לא יהיה של וואוויי. נכון לעכשיו לא אעזוב את החברה בגלל סכסוך, אני לא מפחד".

תגובה חדשה * אין לשלוח תגובות הכוללות מידע אסור, לרבות דברי הסתה, דיבה ולשון הרע. נפגעת מתגובה? דווח לנו
תגובה אחת מיין לפי
1
וואווי אינה אלא יחידת מודיעין צבאי סינית
תפנימו | 20-05-2019 15:54
כל שנאמר בציוד שלה חשוף,מסחרי אישי כמנוף לסחיטה וביטחוני.המכשיר זול כי הוא מסובסד מהסיבה הנזכרת