בשורה לטסים לחו"ל: מודל הטיסות החדש של אל על לאירופה ייכנס לתוקף היום (רביעי). במסגרת הרפורמה, כל טיסות אל על ליעדי אירופה יתקיימו על פי המודל החדש, הכולל שלושה סוגים כרטיסים, אשר מאפשרים לנוסע להתאים את חבילת הטיסה לצרכיו האישיים ולבחור על מה לשלם. 

שלושת סוגי הכרטיסים מאפשרים לנוסע לבחור את המוצר הנוח והמשתלם ביותר עבורו, בהתאם להעדפותיו. בכרטיס "Lite" החדש, הכרטיס כולל כבודת יד אישית, תיק יד, ארוחה קלה ושתיה. כרטיס ה-Classic מוסיף גם אפשרות להושבה מראש ושליחת מזוודה לבטן המטוס, בעוד שכרטיס ה-Flex מכיל גמישות בכל רמות המחיר במחלקת התיירים, וכולל מגוון רחב של שירותים: כבודת יד אישית,  2 תיקי יד, ארוחה קלה ושתיה, אפשרות מורחבת להושבה, שליחת מזוודה לבטן המטוס ושירותים נוספים כמו דלפקי צ'ק אין ייעודיים בטיסות היוצאות מתל אביב, ​Priority Check In וקדימות בעלייה למטוס.

"אנו שמחים להשיק את המודל החדש של אל על לאירופה, שיאפשר לכל נוסע להתאים את חבילת הטיסה לצרכיו האישיים" אמר סמנכ"ל מסחר וקשרים תעופתיים באל על, מיקי שטרסבורגר. "מאחורי השינוי עומד רצון להתאים את חבילות הטיסה באל על לרוח התקופה ולרצון הלקוחות, ולאפשר לכל נוסע לבחור על מה לשלם".

במהלך החודשים האחרונים, עם השקת המודל ותחילת הליך מכירת הכרטיסים לכלל יעדי אירופה ועד למועד זה, חברת אל על פועלת מול לקוחותיה אשר רכשו כרטיסים ליעדים הללו, בכדי לעדכנם בנוגע לזכאויותיהם במסגרת כל אחד מהמסלולים שנבחרו על ידם. כמו כן, המידע הועבר באמצעות מערכות ההפצה בהן הסוכנים משתמשים, בארץ ובעולם, כאשר, כפי שנהוג, סוכני הנסיעות יעדכנו את לקוחותיהם בהתאם.