המשטרה פתחה בחקירה בעקבות סרטון שהופץ אמש ברשת, בו נראית אישה פצועה בבית החולים וולפסון. הסרטון מציג את האישה שרועה על האדמה ומדממת, ככל הנראה בעקבות אלימות. על פי החשד, אחד המאבטחים תקף את האישה ופצע אותה.

כדי לצפות בסרטון זה, אנא הפעל JavaScript , ושקול לשדרג לדפדפן שתומך ב HTML5 video .

(צילום: ארץ ישראל לעם היהודי)

הדיווח על אירוע התקיפה התקבל במשטרה ביום שישי האחרון סמוך לשעה 23:00. האירוע התרחש לאחר שהאישה הגיעה לבית החולים ודרשה לדעת מתי תזכה לקבל טיפול רפואי. מבירור שנעשה במקום עלה כי הצוות הרפואי במיון ביקש מהאישה לעזוב את הדלפק, ומשזו סרבה הוזעקו מאבטחים למקום.

משפחתה של האישה טענו כי אחד המאבטחים חבט את ראשה בקיר והיכה אותה גם לאחר שנפלה. "המאבטח ניגש לאותה אישה ואמר לה לזוז מהדלפק וכשהיא לא זזה הוא פשוט גרר אותה משם ובדרך חבט את ראשה בקיר. כשהיא נפלה הוא המשיך לתת לה מכות עם הרגליים" אמרו ל-Ynet. "כל המאבטחים שהיו שם פשוט עמדו בצד ולא התערבו ונתנו לאותו מאבטח לפוצץ במכות את האישה". בעקבות האירוע הוגשה תלונה במשטרה ע"י בני הזוג כנגד המאבטחים, והבוקר הם נחקרו באזהרה בגין חשד לשימוש בכוח שלא כדין.

מנגד, בבית החולים אמרו כי האישה ובן זוגה תקפו את צוות חדר המיון, והפעילו כוח בלתי סביר נגד המאבטחים. בהודעת בית החולים נאמר כי "המידע המופץ ברשתות החברתיות מתבסס על סרטונים אשר צולמו בידי אזרחים בסוף האירוע, והם אינם מתעדים את האירוע כולו".