קנס חסר תקדים: האיחוד האירופי הטיל קנס ענק בגובה של 5 מיליארד דולר, בטענה כי החברה ניצלה לרעה את שליטתה בשוק הסמארטפונים והפרה את חוקי ההגבלים העסקיים באירופה.

באיחוד טענו כי גוגל ניצלה את הפופולריות הגדולה של מערכת ההפעלה אנדרואיד, המותקנת על כ-80 אחוז מהסמארטפונים בעולם, כדי לקדם את מוצרי החברה על חשבון המתחרות. כיום כל האפליקציות של גוגל מותקנות מראש על כל מכשיר אנדרואיד חדש, כך שלמשתמש אין שום סיבה להוריד אפליקציה דומה של חברה מתחרה- דבר המהווה על פי האיחוד האירופי פגיעה בתחרות.

עוד נטען כי גוגל מציבה כללים נוקשים ליצרניות הסמארטפונים שמעוניינות לכלול את מערכת האנדרואיד במכשיריהם. בין השאר, היצרניות מחוייבות להתקין את אפליקציית החיפוש של גוגל ואת דפדפן "כרום" של החברה ולהגדיר אותם כברירת מחדל במכשירים. בכך גוגל מגדילה את מספר המשתמשים שמשתמשים בשירותים של גוגל כדי לגלוש ברשת, תוך כדי פגיעה במנועי החיפוש והדפדפנים המתחרים.

מחקירת האיחוד האירופי, שהחלה בשנת 2015, עולה כי גם חברות הסלולר שאינן משתמשות באנדרואיד סומנו כיעד על ידי גוגל. לטענתם, החברה הציעה תגמולים כספיים ליצרניות וספקיות סלולר שהגדירו את החיפוש של גוגל כברירת מחדל.

בגוגל הכחישו את הטענות שהועלו בחקירה, ואמרו כי שיטת הפעולה שלהם מאפשרת לגוגל להעניק את שירותיה למשתמשים בחינם- במקום לגבות דמי רישוי מיצרניות הסלולר. "גישה זו מאפשרת ליצרניות הטלפון להוריד מחירים" טענו בגוגל. "זה דבר טוב לכולם. הגישה של האיחוד האירופי תוביל לעלייה במחירי הסמארטפונים". למרות שגוגל לא צפויה להיפגע משמעותית מהקנס, החברה תערער על החלטת האיחוד.

זו הפעם השנייה שבה האיחוד האירופי קנס את גוגל בשנתיים האחרונות. בשנת 2017 האיחוד הטיל על גוגל קנס של 3 מיליארד דולר לאחר שנקבע כי גוגל ניצלה את מעמדה כדי לקדם תוצאות חיפוש לשירותי הרשת שלה. בחקירה נטען כי החברה קידמה תוצאות מאתר השוואת המחירים שלה בעמוד התוצאות הכללי של מנוע החיפוש- ובכך פגעה באתרים מתחרים כמו אמזון ואיביי.