מה עושים אם המזוודה לא מגיעה ליעד? המדריך המלא - סרוגים
חוץ לארץ, טיולים , תוכן שיווקי

מה עושים אם המזוודה לא מגיעה ליעד? המדריך המלא

הדבר החשוב ביותר שאנחנו יכולים להמליץ לכם כדי להימנע מעוגמת הנפש שבאיבוד מזוודה, הוא שתבצעו מראש טרם נסיעתכם השוואת ביטוח נסיעות לחו"ל, כדי שתוכלו לסגור את הפוליסה הטובה ביותר גם בעניין זה

author-image
מה עושים אם המזוודה לא מגיעה ליעד? המדריך המלא
  צילום: pexels

חופשת הפסח עומדת בפתח ורבים מאיתנו מתכננים לצאת לחופשות וטיולים בחו"ל. כולנו מכירים את ההתרגשות את התחושה הנעימה הזו שיש בעלייה למטוס לקראת יציאה לטיול צפוי או לחופשה מהנה, אבל אם יש משהו שיכול ממש לחרב את כל החוויה, או לפחות לגרום לנו אי נעימות רצינית, זה הרגע שבו אנחנו עומדים ליד משוא המזוודות בשדה התעופה שבו נחתנו, ממתינים לקבל את המזוודות ששלחנו בנתב"ג לבטן המטוס – ושום דבר לא מגיע, או שאולי רק חלק מהכבודה בידינו והחלק האחר מבושש לבוא. כך או כך, איבוד כבודה היא תופעה שכאשר היא תוקפת אותנו מלווה בתחושה חמוצה ומסתכלת. כדי שלא תפלו בייאוש, וכדי שתבינו שבהחלט יש מה לעשות כאשר הכבודה שלכם או חלק ממנה אבד – הכנו לכם את המדריך הבא, שיסביר לכם צעד צעד מה עושים אם המזוודה או המזוודות לא הגיעו ליעד.

  1. הישארו רגועים ודווחו מיד

אם אתם מוצאים את עצמכם עומדים מול מצב שחלק או כל הכבודה שלכם אבדה בטיסה, חיוני שתיגשו קודם כל למחלקת האבדות בשדה או לדלפק של חברת התעופה שבה טסתם, בשדה התעופה שבו נחתתם. בשלב זה, תתבקשו למלא דו"ח אובדן/נזק – מומלץ שתמלאו אותו במקום, ולא תחכו לאחר כך. לאחר שתמלאו את הטופס, תקבלו מפקידי השירות אסמכתא שנקראת PIR (ראשי תיבות של Property Irregularity Repport) – שמעיד כי הצהרתם על איבוד כבודה. וודאו שכל הפרטים האישיים שלכם שמולאו בטופס נכונים, ואם אתם טסים כמשפחה או כקבוצה – שכל הפרטים של האנשים שהכבודה שלהם אבדה מופיעים בטופס, ולא רק של אדם אחד מייצג.

  1. תעדו את כל הפרטים

בעת הדיווח על הכבודה החסרה, הקפידו לתעד את כל הפרטים הרלוונטיים. שימו לב למספר האסמכתא של המטען שסופק על ידי חברת התעופה, כמו גם לכל הטפסים והניירת שתתבקשו למלא. שמרו בידיכם את כרטיס הטיסה, כרטיס העלייה למטוס וקבלות על תביעת כבודה, מכיוון שמסמכים אלה עשויים להידרש להגשת תביעת ביטוח בהמשך. אפרופו תביעת ביטוח, זכרו כי השוואת ביטוח נסיעות לחו"ל יכולה לעזור לכם למצוא פוליסה טובה שמציעה כיסוי לאיחור או לאובדן כבודה. על ידי השוואת תוכניות ביטוח שונות, תוכלו לבחור אחת שמתאימה לצרכים שלך, תספק לכם שקט נפשי – וודאי תמצמצם את כאב הראש אם הכבודה שלכם תעלם.

  1. צרו קשר עם חברת הביטוח

ביטוח לחו"ל עשיתם? אנחנו די בטוחים שכן, ומקווים גם שווידאתם שבפוליסה שלך יש כיסוי על אובדן/נזק לכבודה. עם כך אחרי שמילאתם את טופס האובדן, תיעדתם את כל הפרטים ווידאתם שהכל הוזן נכון ושיש בידיכם את המסמכים שעליכם לשמור – זה הזמן ליצור קשר עם חברת הביטוח שלכם ולקבל מהם הוראות על אופן מימוש הכיסוי והפיצוי הכספי שמגיע לכם באופן מידי.

כיום רוב פוליסות ביטוח לחו"ל כוללות כיסוי על אובדן כבודה, אך יש לבדוק זאת מראש. הפיצוי נע לרוב בטווח שבין 150-250$ לכיסוי ההוצאות הראשוניות שלכם. בכל מקרה, כשאתם בודקים פוליסות ביטוח לקראת הטיסה, מומלץ תמיד לערוך השוואת ביטוח נסיעות לחו"ל באתר Bestie – ככה תדעו לא רק מה ההבדל בשורה התחתונה בין המחירים של ביטוח חו"ל שמציעה כל אחת מחברות הביטוח, אלא גם מה מידת הכיסויים שמוצעת למקרה של אובדן/נזק, ותוכלו לבחור את הפוליסה שהכי משתלמת בעיניכם.

  1. אספו קבלות על פרטים חדשים שקניתם

מילאתם טופס אובדן/נזק, קיבלתם אסמכתת PIR שווידאתם שכל הפרטים בה נכונים – ומה עכשיו? כנראה שתאלצו לצאת משדה התעופה ולהתחיל את הטיול שלכם בלי המזוודות האבודות. לכן חשוב מאוד שעל כל פריט בסיס (ביגוד, היגיינה וכדומה) שתאלצו לקנות עקב אי הגעת המזוודות האבודות – תשמרו את הקבלה שקיבלתם, כי בלעדיה פשוט לא תוכלו לדרוש פיצוי מחברת התעופה.

  1. הישארו מעודכנים במצב הכבודה שלכם

המשיכו להתעדכן תדיר במצב החיפוש אחר המזוודה שלכם – ואם היא לא הגיעה לאחר מספר ימים, פנו שנית לחברת הביטוח שלכם. יכול להיות שבהתאם לתנאי הפוליסה שלכם תהיו זכאים לפיצוי נוסף מעבר לפיצוי הראשוני. את התשובה הסופית מחברת התעופה האם המזוודה שלכם אבדה לחלוטין ואתם זכאים לפיצויים ממנה, סביר שתקבלו רק לאחר מספר שבועות (כ-21 יום לרוב) מרגע הנחיתה. אם קיבלתם כזו הודעה מחברת התעופה, פנו שוב לחברה שביטחה אתכם יחד עם האישורים הנדרשים – גם כאן, בהתאם לתנאי הפוליסה שלכם, יכול להיות שמגיע לכם פיצוי נוסף אף מהם.

בשורה התחתונה, הדבר החשוב ביותר שאנחנו יכולים להמליץ לכם כדי להימנע מעוגמת הנפש שבאיבוד מזוודה, הוא שתבצעו מראש טרם נסיעתכם השוואת ביטוח נסיעות לחו"ל, כדי שתוכלו לסגור את הפוליסה הטובה ביותר גם בעניין זה. עם מנוע השוואת מחירי הביטוח החכם של Bestie אתם יכולים לקבל הצעות מכל חברות הביטוח, להשוות ביניהן – ולרכוש ישירות את הפוליסה המתאימה ביותר עבורכם, כזו שללא ספק מכילה כיסוי על אובדן כבודה ותפצה אתכם כנדרש אם וחלילה התופעה הזו תפגע בכם.

מצאת טעות בכתבה? התוכן בכתבה מפר זכויות יוצרים שבבעלותך? נתקלת בפרסומת לא ראויה? דווח/י לנו
תגובה חדשה * אין לשלוח תגובות הכוללות מידע אסור, לרבות דברי הסתה, דיבה ולשון הרע. נפגעת מתגובה? דווח לנו
2 תגובות - 2 דיונים מיין לפי
1
חסר בכתבה הזאת...
שד | 29-03-2024 22:49
חסר בכתבה הזאת המון דברים: האם חב' התעופה חייבת לפצות? עמה? מתי? האם יש חריגים?
2
כתבה פירסומית. חסר...
ישראל | 31-03-2024 11:48
כתבה פירסומית. חסר הרבה מידע ולא מדוייק