חברת דואר ישראל יצאה בהודעה לציבור לפיה חברת הדואר מתמודדת כבר מספר ימים עם נסיונות לביצוע תקיפת סייבר משמעותית כנגד תשתיות החברה, כפי שזוהה על ידי מערך אבטחת המידע של חברת הדואר.

כתוצאה מכך הודיעה החברה כי השביתה באופן יזום את חלק מפעילת המערכות של החברה על מנת למנוע מהתוקפים גישה אליהן וכי חברת הדואר תשוב לפעילות מלאה במהלך הימים הקרובים. לאחר שילקחו הצעדים הנדרשים לתגבר את אבטחת המידע בתחומי שירותים שונים.

החברה הודיעה כי היא עובדת בשיתוף עם מערך הסייבר הלאומי ומומחים נוספים, על מנת לנטרל את סיכוני התקיפה.

בנוסף לכך הדגישה החברה כי בנק הדואר עצמו לא נפגע, וממשיך בפעילות מלאה כרגיל, וכי כתוצאה מחוסר הנוחות והפגיעה השיגרת הפעילות, הודיעה החברה כי תבטל את הצורך לקביעת תור בסניפים המקומיים ותתגבר את השירות במוקדים למען סיוע בהתמודדות עם המצב.

החברה התנצלה על חוסר הנוחות אך הדגישה שהצעדים ננקטו לנען ביטחון הלקוחות, המידע שלהם ושלמות המערכות שאחריות עליו.