חגי הקניות – יריית הפתיחה.

שגרת הצרכנות אונליין הפכה להיות חלק בלתי נפרד מחיינו. ומתי השיא? אנחנו בדיוק לקראתו. ואם אינכם בקיאים בתחום הצרכנות אונליין – אל חשש, זה פשוט. ואם זה לא היה פשוט, זה פשוט לא היה.

את המיני מדריך הזה אני כותב עבור אלו שלא בקיאים בתחום הצרכנות אונליין ועל מנת לחסוך לכם הרבה כסף (וטעויות).

לפני הכול – תפתחו יומנים ותרשמו:

9-10.11 שופינג IL – המון הנחות באתרים וחנויות בישראל.

11.11 יום הרווקים הסיני – הנחות מטורפות באתרים כגון עליאקספרס.

26.11 בלאק פריידי – חג הקניות הכי מזוהה עם האמריקאים.

28.11 סייבר מאנדיי – יום מבצעים אמריקאי נוסף.

אז איך להימנע מהטעות הכי נפוצה בתחום הצרכנות אונליין?

(צילום: שאטרסטוק)

הטעות הנפוצה ביותר היא שוטטות – הימנעו מכך!

כבר ראיתי הכול – שימוש במילות מפוצצות כגון המילה "בלעדי אצלנו" , "הכי זול שהיה" ועוד כותרות גרנדיוזיות שיגרמו לכם כנראה לקנות משהו שבכלל לא הייתם צריכים, לכן – הימנעו ממסע קניות שאין בו כל צורך ואם כבר התחלתם את המסע – אז תעשו זאת בצורה נכונה – תוכלו להצטרף (בחינם כמובן) בפייסבוק לקהילת הצרכנות “ביי ביי – “Buy Buy ולהנות מההנחות הגדולות בארץ ובעולם באמצעות קופונים שווים שחותכים את המחירים לפעמים אפילו ב-80 אחוזים!!

מאיפה הכי כדאי לי להזמין?

כל התשובות נכונות – אין באמת נוסחה למאיפה הכי כדאי ואיפה הכי זול, מחירים עולים ויורדים בכל רגע נתון בשל ביקוש, היצע, שערי מטבע, זמינות, מחירי משלוחים, מיסים, חידוש הטכנולוגיה, תחרות ועוד מגוון רחב של גורמים המשפיעים על השוק. עם זאת, כדאי שנדע מה אנחנו רוכשים והאם המוצר באמת מתאים לנו. נמחיש באמצעות מספר דוגמאות:

דוגמא ראשונה: אם ארכוש מוצר חשמלי מאתר אמריקאי סבירות גבוהה מאות שהמוצר מתאים למתח חשמל של 110 וולט (כחצי מישראל) ואם נחבר אותו לחשמל בארץ המוצר פשוט יישרף באותו רגע או גרוע מכך יתפוצץ לנו ביד.

דוגמא שניה: אם ארכוש מוצר שמצריך מוצר "משלים" על מנת לעבוד כמו מתג חשמלי חכם שמתחבר ל-"האב" (שרת) כדי לפעול ואין לי את השרת – המוצר לא יוכל לעבוד.

דוגמא שלישית: מידות – מצאתי את הנעל שאני אוהב- איזה כיף! אבל מה המידה שלי? בארה"ב המידות נמדדות לפי US, בבריטניה לפי UK ובאירופה לפי מספרי המידות כמו בארץ – חשוב לדעת בדיוק מה המידה שלי לפני שאזמין ואם אפשר גם למדוד את אותו הדגם בארץ – רצוי ואף מומלץ.

ישנן עוד מגוון רחב של דוגמאות, תמיד תוכלו להתייעץ לגבי רכישות אותן אתם מתכננים לבצע בקבוצה הצרכנות ביי ביי – Buy Buy.

(צילום: שאטרסטוק)

לשלם מס – קצת נמאס?

בטח שמעתם את המילה מס בהקשר של קניות אונליין. אז היכן זה פוגש אותנו הכי הרבה? ניחשתם נכון, בהזמנות מחו"ל.

ככלל– כל הזמנה מעל 75$ (לא חשוב כמה פריטים בהזמנה) מחויבת בתשלום מיסים של לפחות 17%, למה "לפחות", כי לפעמים חברות השילוח מוסיפות עוד עמלות כגון עמלת פקיד, עמלת טיפול ועוד עמלות על ההזמנה, כבר נתקלתי במוצרים שעלו 75$ ונדרשו לתשלום של 30$ מיסים – ולצערנו, ברגע שתקבלו הודעה על תשלום מיסים, כנראה שתצטרכו לשלם אותם בכדי לקבל את המוצר.

אתרים מובילים בעולם כגון אתרי אמזון למיניהם ידעו לגבות המיסים מראש עוד במעמד ההזמנה (בהנחה שהמוצר נשלח ישירות ממחסני אמזון), כך שלא תיאלצו להתעסק עם תשלומים נוספים בארץ אך עם זאת– יש מוצרים שעליהם תידרשו לאישורים נוספים כגון לייזרים, רחפנים, מוצרים בעלי תדרים מסוימים וכו'…אם אתם לא בטוחים, עצרו, תתייעצו ואז תקבלו החלטה.

לסיכום – קניות ברשת זה כיף, זה קל, זה נגיש, זו חוויה אבל עדיין – זה "רק" קניות ברשת, תעשו את זה עם חיוך, בחוכמה ובסבלנות.

ונסיים עם עשרת הדיברות לקניות אונליין…

לא תקנה – באתרים מפוקפקים ללא מוניטין וללא אפשרות לתשלום מאובטח.

כן תשווה – מחיר! תמיד להשוות, מחירים עולים ויורדים כל כמה שניות בעקבות שינויים בשערי מטבע ועוד עשרות משתנים.

שא באחריות – קנית מוצר מסוים ולאחר מכן התחרטת? כל אתר (בישראל) רשאי לגבות ממך דמי ביטול על סך 5% או 100 ש"ח (הנמוך מבניהם) לפי עסקת מכר מרחוק.

דע מה אתה קונה – כל כך הרבה דגמים דומים קיימים לכל מוצר כמעט ברשת – תבחרו טוב את הדגם שיענה לכם על הצרכים.

לא תברח – מרשויות המס. במוצרים שערכם מעל 75$ נידרש לתשלום מיסים. מע"מ, מכס, דמי ייבוא וכו'. ישנם אתרים (כמו אמזון ארה"ב) שיידרשו את המס מראש וכך יחסכו לכם את הכאב הראש וחישוב העלויות.

*תקף למוצרים הנשלחים ישירות ממחסני אמזון, בכל דף מוצר מצוין מיהו המוכר ומיהו השולח.

לא תקטול – קיבלנו מוצר ואנו לא מרוצים ממנו? זו לא סיבה לכתוב חוות דעת שליליות על המוכר. אם המוצר הינו בדיוק כמו בתיאור והמוכר ממנו רכשנו עמד בתנאי העסקה, אז למה לפגוע בו? כל חוות דעת שאנו כותבים מגיעה לעשרות אלפי אנשים שקוראים אותה, זה לא רק אנחנו והמוכר בארבע עיניים, קחו בחשבון.

אל תמתין – כל מלאי הוא מוגבל, כל קופון הוא מוגבל– ולפספס דיל שחיכיתם לו זה חבל!

אחריות זו לא טעות – אם אחריות חשובה לכם, תקראו את האותיות הקטנות ואם תוכלו אז גם את התקנון. תגלו שם המון אותיות קטנות שלא ידעתם שקיימות.

כפל ושפל – כפל קופונים ושפל של שער המטבע זה שילוב מנצח, אל תשכחו שבאתרים מחו"ל התשלום לרוב הוא במטבע המקומי של אותו אתר ואם יש לנו קופון הנחה – עוד יותר טוב!

לא תשוטט – לשווא ברשת !!! שוטטות ברשת תגרום לכם לקנות דברים שאתם פשוט לא צריכים. תגיעו ממוקדים!