בכיר לשעבר בטוויטר חושף מגוון מטריד מאוד של בעיות בחברה, בהן בעיות אבטחת מידע כבדות שמהוות איום על המידע האישי של כלל משתמשי הרשת החברתית, כך נחשף במסמך שהגיע לידי CNN והוושינגטון פוסט.

מצב כאוטי

על פי המסמך, שנשלח בחודש שעבר לקונגרס ולרשויות פדרליות, החברה נמצאת במצב כאוטי בכל הנוגע לגישה של צוות החברה למידע הרגיש ביותר ללא פיקוח אמין. כמו כן, נטען כי חלק מהבכירים בחברה ניסו לטייח את הפגיעות הזו.

אם כל זה לא מספיק, במסמך גם נטען שחלק מהעובדים פועלים למען רשויות מודיעין זרות.

עדויות של אחראי תחום האבטחה

כותב המסמך, שהסכים להזדהות, הוא פיטר מודג' זטקו, שבעבר היה יו"ר תחום האבטחה בחברה, ועבד ישירות מתחת למנכ"ל. זטקו טוען גם כי הנהגת החברה הטעתה את ועד המנהלים ואת הרגולטורים הממשלתיים בנוגע לבעיות האבטחה המדוברות, כולל כאלו שעשויות להוביל לריגול או להשפעה זרה של האקרים.

זטקו טוען בין היתר כי טוויטר לא מוחקת כראוי מידע של משתמשים שסוגרים את החשבונות שלהם, בגלל שלעתים החברה מאבדת את המידע על החשבונות הללו. גם בנושא הזה טוען הבכיר לשעבר בחברה כי טוויטר הטעתה את הרגולטור והסתירה מידע.

לא יודעים כמה בוטים יש

זטקו מוסיף כי לבכירי החברה אין את המשאבים על מנת להעריך נכונה את כמות הבוטים בפלטפורמה, ולא הייתה להם כל מוטיבציה לבדוק את הנושא. כזכור, נושא הבוטים היה אחת הדאגות המרכזיות של אילון מאסק שתכנן לקנות את החברה ב-44 מיליארד דולר, ולאחרונה חזר בו מההחלטה.

עורך דינו של מאסק אמר כי הוא הגיש בקשה לזימון מסמכיו של זטקו, וכי העזיבה שלו ושל בכירים אחרים בחברה הייתה מדאיגה מבחינתם.

"אבטחה ופרטיות בעדיפות מרכזית"

זטקו פוטר בינואר האחרון בעקבות יכולת לא מספקת. הוא טוען שהוא החליט לספר על מעללי החברה לאחר שניסה להתריע בפני החברה על הבעיות המדוברות ולסייע לטוויטר לתקן אותן.

בתגובה אמרו בחברת טוויטר כי "האבטחה והפרטיות הינם בעדיפות מרכזית של החברה מזה זמן רב. טוויטר מספקת כלים ברורים למשתמשים על מנת לשלוט על הפרטיות שלהם, על שיתוף המידע וטרגוט מפרסומות. כאשר משתמשים מוחקים את החשבון שלהם, טוויטר תפסיק את פעילות החשבון ותפתח בהליך של מחיקה". טוויטר סירבה להגיד האם ברוב המקרים היא מסיימת את ההליך המדובר.