רפואה מרחוק בימי קורונה

כאשר בוחנים לעומק את ההיבטים בהם הושפע עולם הרפואה בתקופה האחרונה אין ספק כי המעבר לכלים דיגיטליים ורפואה מקוונת – מרחוק, קפץ מדרגה והתקדם בשל הצורך לתת מענה מיידי לאור ההתמודדות עם נגיף הקורונה.

המציאות המאתגרת נוכח גל שני של תחלואה ועלייה במספר החולים והמבודדים, מגביר את הצורך במתן מענה מקוון במקום מפגש פנים אל פנים, רופא – מטופל.

חשש להגיע לקופות החולים ולהידבק

פתרונות הרפואה מרחוק נמצאים בשימוש יומיומי ומהווים חלק אינטגרלי משגרת הטיפול הרפואי הן בבתי החולים והן בקהילה. בין האתגרים: הצורך במתן טיפול מרחוק לחולים מבודדים במחלקות האשפוז בבתי החולים, הטיפול בקהילה שקיבל תפנית- אנשים המצויים תחת בידוד ביתי ונדרשים לליווי צמוד של גורם רפואי. החשש של מטופלים להגיע לקופות החולים ולהידבק בנגיף כגון אוכלוסיות מבוגרות או בעלות גורמי סיכון.

הטיפול מרחוק מאפשר להגן על הצוות הרפואי המהווה נכס שיש לשמור עליו בחזית הלחימה בנגיף.

לנוכח המציאות המחייבת שהייה בבית והימנעות ממפגשים פיזיים התאימו בקופות החולים את השירותים למצב החדש והעבירו למפגשים דיגיטליים באון ליין כל מפגש רפואי שניתן לבצעו מרחוק,בין השירותים נמנים : שיחת וידאו עם רופא המשפחה ורופא הילדים – מפגש טיפולי בשיחות וידאו ,תור טלפוני עם רופאי המשפחה או הילדים האישי. טיפולים און ליין בתחום התפתחות הילד, ייעוץ עם דיאטנית און-ליין. ייעוץ עם רופאים מומחים , שירותי מעבדה ותרופות עד הבית ועוד.

עם זאת, חלק גדול מהאוכלוסייה טרם התרגל לפתרונות מעין אלה ומתקשה בשימוש בהם משום שאינו מורגל לכך.

שיחה וירטואלית עם רופא: מה שואלים?

ממחקרים שנערכו בעולם עולה כי רק שליש מהמטופלים חשו כי הם קיבלו במפגש הווירטואלי את המידע הרלוונטי לו הם זקוקים. אז איך ניתן לסייע למי שזקוק לטיפול מקוון? איך נוכל לספק מידע מדוייק על מצבנו הרפואי? מהן השאלות שחשוב לשאול ולוודא כי קיבלנו עליהם מענה?

כלי נפלא יצרו שתי נשות מקצוע מוכשרות שעבדו יחד הרבה שנים בתחום חווית המטופל. בכלי שיצרו הן שמות דגש על הכנה טובה של מטופלים למפגש הדיגיטלי עם הרופאים שיכולה לעזור ולהסביר טוב יותר את המצב הרפואי בו המטופל נתון ובהתאמה להבין את המידע שמקבלים מהרופאים. בדרך זו ניתן לשפר את תוצאות הטיפול הרפואי והמצב הבריאותי.

כלי זה רלבנטי לכל מי שלא התנסה בשיחה וירטואלית עם רופא וכולל בתוכו חלק של הכנה לקראת השיחה וחלק של מהלך השיחה עצמה.