אכזבה: חברת הטיסות הזולה מפסיקה את פעולתה

חברת הטיסות האיסלנדית WOW, המוכרת בזכות הצעת טיסות במחירים מוזלים, הודיעה על הפסקת פעילות מיידית וביטלה את כל טיסותיה המתוכננות. הסגירה נובעת מקריסה כלכלית, כשכל אפשרויות המו"מ לרכישה קרסו

אכזבה: חברת הטיסות הזולה מפסיקה את פעולתה
  מטוס של חברת WOW. (צילום: שאטרסטוק)

הסוף לטיסות המוזלות: חברת הלואו-קוסט האיסלנדית WOW הודיעה היום (חמישי) כי היא מפסיקה את כל פעילותה, זאת בעקבות משבר כלכלי קשה שהוביל לקריסתה.

במסגרת הפסקת הפעילות, כל הטיסות המתוכננות של החברה בוטלו. בחברה התחייבו כי כל הנוסעים שרכשו כרטיסים לטיסות שבוטלו קיבלו על כך הודעה בשעות הבוקר, ויקבלו מידע נוסף על דרכים להחלפת הכרטיס בימים הקרובים. עוד הובטח כי נוסעים שהיו מתוכננים לטוס היום זכאים לבטל את הזמנתם ולקבל החזר כספי מלא.

המהלך מגיע לאחר החברה ביטלה טיסות רבות בימים האחרונים, כשגם הטיסות שכן יצאו עשו זאת באיחור רב. כמו כן, החברה הסירה את לוח הטיסות היומי מהאתר שלה, והפנתה את הנוסעים לבדוק את הטיסות בלוחות של שדות התעופה.

בחודשים האחרונים חברת WOW ערכה משא ומתן עם משקיעים על רכישה או העברת משאבים לחברה, במטרה להמשיך בפעילות. בתחילת השבוע נטען כי יש התקדמות במשא ומתן להבראתה על ידי השקעה של עשרות מליוני דולרים על ידי קרן ההשקעות "אינדיגו פרטנרס"- אך אמש נאמר כי המו"מ הופסק. במקביל נערכו דיונים עם חברת התעופה "איסלנד אייר"- שגם כן הסתיימו ללא הצלחה, כשהחברה הודיעה כי לא תחתום עם WOW על הסכם כלשהו. בלית ברירה, חברת התעופה המוזלת נאלצה למכור מחצית מצי המטוסים שלה כדי להמשיך בפעילות- אך כעת נראה שגם הכספים הללו לא הספיקו.

מה עושים עם טיסתכם בוטלה?

אז מה עושים עכשיו עם טיסתכם בוטלה? על פי החוק בישראל, ניתן לבטל את העסקה ולקבל זיכוי כספי מלא במידה ולא עברו שבועיים מרגע ההזמנה, וכל עוד נותרו יותר מ-7 ימים עד מועד הטיסה. בכל מקרה אחר, מדיניות החברה קובעת כי אין החזרים על כרטיסי הטיסה במידה והרוכשים בוחרים לבטל את ההזמנה. כלומר- ביטול מצדכם של כרטיסי טיסה שרכשתם ישירות בחברה עלול להוביל לכך שהחברה, אם תשוב לפעול, תנסה להתנער מכל מחויבות כלפיכם.

עם זאת, במקרה כזה ניתן לפעול גם בדרכים אחרות. אם עשיתם ביטוח כלשהו לכרטיסי הטיסה שלכם, תבדקו היטב איך אתם מקבלים את הכסף בחזרה. כמו כן, אם ביצעתם את ההזמנה באמצעות כרטיסי אשראי כדאי לפנות לחברת האשראי ולבדוק אם אפשר לבטל את העסקה.

תגובה חדשה * אין לשלוח תגובות הכוללות מידע אסור, לרבות דברי הסתה, דיבה ולשון הרע. נפגעת מתגובה? דווח לנו