הזוכים בפרס זה, המוענק בשותפות של משרד ראש הממשלה, נציבות שירות המדינה והאיגוד הישראלי לאיכות, נבחרו לאחר תהליך בחירה ארוך ומורכב שהתפרס על פני כשנה, באמצעות ועדת השיפוט העליונה בראשות שופט בית המשפט המחוזי (בדימוס) עזרא קמא.
בין השאר, ביקר צוות השיפוט במשרדי הרשות, נפגש עם העובדים, עיין בחומרים ונחשף להישגים ולדרכי הפעולה.
כמו כן, נבדקו מדדי הרשות בנוגע לנושאים: מנהיגות, אסטרטגיה, הון אנושי, שותפויות ומשאבים, תהליכים, מוצרים ושירותים, תוצאות ללקוחות, תוצאות להון האנושי, תוצאות לקהילה ותוצאות עיקריות.
מה שהוביל לזכייה בפרס, במידה רבה, היא המהפכה שהוביל מנכ"ל הרשות, שר-שלום ג'רבי, יחד עם השר הממונה אורי אריאל, בנושא השוואת תנאי המתנדבים לתנאי החיילים, העלייה בעשרות אחוזים במספר המתנדבים בשירות ויצירת שותפויות רבות עם משרדי ממשלה נוספים וארגונים אזרחיים לטובת קידום מעמדם של מתנדבי השירות הלאומי-אזרחי.
שר שלום ג'רבי (צילום: שלומי אמסלם)
