ביקורת נוקבת מצד גורם מקצועי בכיר לשעבר על אופן ניהול חקירת היעלמותה של הילדה היימנוט קסאו. חיים פנחס, מי ששימש בעבר כראש מחלק בילוש בימ"ר תל אביב, התייחס בראיון ל-103fm לפרשה שמסעירה את המדינה וטען כי ייתכן שהחוקרים שהופקדו על התיק אינם מחזיקים במיומנות המקצועית הנדרשת להתמודדות עם אירוע בסדר גודל כזה.

לדברי פנחס, מדובר ב"מגה אירוע" שבו כל עיני המדינה נשואות אל צוות החקירה, מצב המייצר לחצים אדירים שמשפיעים על קבלת ההחלטות. הוא הסביר כי חקירות מהסוג הזה דורשות תשומת לב מסוג אחר לגמרי וניסיון ספציפי בעבודה בתוך זירות מורכבות, אלמנטים שלדבריו היו חסרים בניהול הפרשה הנוכחית. פנחס הדגיש כי חוסר בידע מתאים בקרב החוקרים עלול להיות גורם מכריע בעיכוב בפתרון התעלומה.

במהלך דבריו שיתף פנחס מניסיונו האישי בחקירת אירועים דומים בעבר, וציין כי על החוקר לעמוד בפני לחצים כבדים תוך שמירה על דריכות מקצועית גבוהה. הוא חזר והדגיש כי בפרשת היימנוט, התחושה היא שלא עמד לרשות הצוותים הידע המקצועי המתאים לניהול אירוע כה רגיש ומורכב, מה שמעלה שאלות קשות בנוגע לתוצאות החקירה עד כה.