אייר חיפה הודיעה על פתיחת מכירת כרטיסים לציבור הרחב לטיסות מנמל התעופה בלרנקה לנמל התעופה הבינלאומי חיפה. המכירה תחל ביום שני הקרוב, 23 ביוני, ותימשך עד יום חמישי, 26 ביוני. במהלך תקופה זו יועמדו למכירה ארבע טיסות יומיות באתר החברה.
עקב הביקוש הגבוה, מדווחת החברה על עומסים קיצוניים על שרתי האתר, ומתנצלת מראש על זמני ההמתנה. צוותי התמיכה של החברה פועלים להרחבת המענה ולשיפור זמינות השירות.
עומס חריג באתר אייר חיפה
מאז פתיחת המכירה נרשם ביקוש יוצא דופן, ואלפי כרטיסים נמכרו תוך דקות ספורות.
בעקבות העומס החריג, תשתיות האתר מתקשות להתמודד עם כמות ההזמנות. רבות מהעסקאות נתקעות בשלב התשלום, והמושבים משתחררים אוטומטית בחזרה למערכת.
הצוותים הטכניים של החברה מטפלים בנושא באופן מיידי, אך בשלב זה נדרשת סבלנות מצד הציבור וניסיון חוזר לאורך היום.
אייר חיפה מתנצלת על התקלה ומודה לציבור על ההבנה והאורך רוח.
במקביל, ממשיכה החברה להפעיל תשע טיסות חילוץ יומיות ייעודיות עבור נוסעיה, בהתאם לרשימות ולצרכים הדחופים.
מהחברה נמסר: "אנו גאים לקחת חלק במאמץ הלאומי ולהחזיר הביתה כמה שיותר נוסעים במהירות ובבטחה".