בעקבות תקלה במערכת האיתות, תנועת הרכבות הקלות בגוש דן הופסקה וחזרה לאחר זמן קצר. מחברת תבל מפעילת הקו האדום של הרכבת הקלה בגוש דן, נמסר: "בעקבות תקלה במערכת האיתות הופסקה הבוקר תנועת הרכבת הקלה בגוש דן. חברת אלסטום, פועלות לתיקון התקלה וחזרה לפעילות מלאה בהקדם".

לאחר מכן הודיעה החברה: "נוסעים ונוסעות יקרים, שירות הרכבות שב לפעילות לאורך הקו, שימו לב צפויים עיכובים בתנועת הרכבות. אנו פועלים במלוא המרץ לחזור לשירות מלא".

לפני כשבועיים חברת "דנקל" הודיעה כי תעדכן תעריף הנסיעה ברכבת הקלה בגוש דן, כשהוא יעמוד על 8 שקלים לנסיעה בודדת. מדובר בעלייה של 33 אחוז במחיר הנסיעה, שעד היום עמד על 6 שקלים.

לפי הודעת החברה, בעת רכישת נסיעה בודדת ברכבת תתאפשר נסיעה חופשית למשך 90 דקות גם באוטובוס. עם זאת, נסיעת המשך מאוטובוס לרכבת קלה תחויב ב-2 שקלים נוספים מחוזה "ערך צבור" בכרטיס הרב קו בנסיעה בקוד מחיר עד 15 ק"מ. הוספת התשלום עבור הנסיעה יבוצע עם הנחת הרב קו על מכשיר התיקוף בתחנות העיליות/בשער הכניסה בתחנות התת קרקעית. נוסעים בעלי הסדר נסיעה בודדת לא יוכלו לבצע נסיעת מעבר וידרשו לבצע תשלום נפרד על כל נסיעה.

עוד הובהר כי אין שינוי במחיר לחוזים מסוג חופשי יומי, חופשי חודשי, או חופשי ארצי. כמו כן, לנוסעים באפליקציות התחבורה החישוב יבוצע באופן אוטומטי בזמן החיוב החודשי.