בעקבות פניית משפחות שכולות: שר התקשורת משנה נהלים

בעקבות פניית משפחות שכולות – תינתן אפשרות להאריך את שמירת מספר הטלפון של הנפטר, עד שנה מיום סיום ההתקשרות.

בהוראת שר התקשורת ד"ר שלמה קרעי, משרד התקשורת מפרסם היום (א') שימוע במסגרתו יתאפשר למשפחות הנופלים להאריך את שמירת מספר הטלפון של הנפטר עד שנה לאחר מועד סיום ההתקשרות. זאת, בעקבות פניות שהגיעו ממשפחות שיקיריהם נהרגו במלחמת חרבות ברזל והציפו את הצורך.

תקנה 64 לתקנות התקשורת (בזק ושידורים), מחייבת ספקים מורשים שמספקים שירותי טלפוניה ניידת, לשמור את מספר הטלפון של לקוח שסיים את ההתקשרות עמם, לתקופה של 90 ימים ממועד סיום ההתקשרות, ולא להקצות את מספר הטלפון לאחר או במהלך תקופה זו. זאת, כדי לאפשר ללקוח לקבל בחזרה את מספר הטלפון שלו אם יתחרט על כך שסיים את ההתקשרות עם אותו ספק מורשה.

כעת, מוצע בתיקון זה, לאפשר לבקשת היורש או מנהל עזבונו של הלקוח, להאריך את תקופת ההקפאה של מספר הטלפון מ – 90 יום לשנה, אם העילה לסיום ההתקשרות היא פטירת הלקוח.

יש לציין כי תיקון זה מגיע לאחר פנייה של משפחות שכולות ושל חברי הכנסת דוד ביטן וטטיאנה מזרסקי.