בי"א חשוון, יום פטירת רחל אמנו ע"ה, יפעיל אגד מערך היסעים מתוגבר ומיוחד להסעת ההמונים לקבר רחל. השרות המיוחד יתחיל היום (ב'), אור לי"א חשוון ויימשך עד יום שלישי בלילה.

על פי הוראות כוחות הביטחון, הכניסה ממחסום גילה עד למתחם הקבר תותר לתחבורה הציבורית בלבד ולנוחיותם של הבאים ברכבים פרטיים יפעיל אגד שרות שאטלים ממחסום גילה.   

הנסיעות לקבר רחל ייצאו משני מוקדים מרכזיים, האחד  ברח' מלכי ישראל מול ישיבת רוז'ין והשני בבנייני האומה בתחנת  קו 15 לכיוון הר נוף. מוקדים אלה יפעלו באופן רציף החל מיום שני, י' חשוון,  בשעה 13:00, ועד לשעה 01:00 אחר חצות.

ביום שלישי, יא חשוון, יחל השירות משני המוקדים בשעה 07:00 בבוקר ברציפות עד לשעה 19:00 בכיוון הלוך לקבר רחל, וחזור עד לשעה 20:30.  העלאת והורדת נוסעים תתבצע אך ורק במוקדי היציאה, ללא  איסוף ופיזור בתחנות שלאורך המסלול.

הנסיעות יבוצעו בתדירות גבוהה של כל מספר דקות ובהתאם לביקושים שייווצרו בתחנות האיסוף. עלות הנסיעה מן המוקדים השונים, הינה קבועה לכל גיל בתעריף של 8.50 ₪ הלוך ושוב. לא ניתן לעשות שימוש ב'חופשי חודשי' או בכרטיסיה.

עפ"י הוראות כוחות הביטחון הכניסה למתחם הקבר תהיה בהתאם לעומס המתפללים והוראות הרשות למקומות הקדושים. מכיוון שמתחם הקבר צר מלהכיל כמויות גדולות של מתפללים, נקרא הציבור להתאזר בסבלנות ולשמור על הסדר במקום.

 לבאים ברכב פרטי

לבאים ברכבים פרטיים, יופעל שירות 'שאטלים' מיוחד מצומת גילה, מחסום 300, לכיוון קבר רחל וחזרה. השירות יפעל ברציפות החל מיום שני  בשעה 14:00 ועד למחרת ביום שלישי בשעה 20:30.

תחנת החזרה, נמצאת בצומת רוזמרין (מחסום 300), לפיכך יש לצאת ממתחם הקבר באמצעות ה'שאטלים' (חינם לבאים עם 'אגד'), ומשם לעבור לאוטובוסים היישר למוקדים המרכזיים או לשכונות בשעות הנקובות. שירות השאטלים יופעל בתשלום של 4.80 ₪ הלוך ושוב לכל גיל, לאלה שלא באו בשרותי אגד.