חברת שופרסל מודיעה לציבור הלקוחות כי זוהתה סחורה פסולה לשיווק של "אפונה קפואה עדינה 600 גרם" ממותג 'ירוקים', עקב תנאי הובלה לא תקינים. המוצר מהאצווה המדוברת סופק למספר סניפים בין התאריכים 10.7-14.7.2025. לקוחות שרכשו את המוצר מתבקשים שלא לצרוך אותו.
פרטי המוצר הנגוע:
- שם המוצר: אפונה קפואה עדינה
- משקל: 600 גרם
- ברקוד: 7296073173199
- מותג: 'ירוקים'
- אצווה: 245127
- תוקף: 11/2027
סניפים בהם שווק המוצר הפגום:
הריקול מתייחס למוצרים שנרכשו דרך האונליין או באחד מהסניפים הבאים:
- תל אביב: שופרסל שלי נורדאו, שופרסל שלי רמת אביב, שופרסל שלי איכילוב, שופרסל דיל יגאל אלון.
- בת ים: יוניברס בת ים – אורט ישראל.
- רמת השרון: שופרסל דיל גלילות רמת השרון.
- פתח תקווה: שופרסל דיל אליעזר פרידמן, שופרסל דיל יכין סנטר.
- ירושלים: שופרסל שלי אגרון, שופרסל דיל תלפיות, שופרסל דיל קניון תלפיות.
- מודיעין: שופרסל שלי מודיעין – רעות.
- מזכרת בתיה: שופרסל שלי מזכרת בתיה – בגין.
- קרית עקרון: שופרסל דיל קרית עקרון – בילו.
- חיפה: שופרסל אקספרס חיפה – יותם.
הבהרות ופרטי התקשרות
שופרסל עדכנה את משרד הבריאות בדבר המקרה. החברה מציינת כי מדובר ביחידות בודדות של המוצר שנפגעו, וכי כל יתר יחידות המוצר מאותה אצווה, וכן יתר מוצרי החברה, תקינים ובטוחים לשימוש.
יחידות המוצר הפגומות שאותרו בסניפים כבר נאספו מהמדפים. לקוחות שרכשו את המוצר הנ"ל (אצווה 245127) בסניפים המצוינים או באונליין, מוזמנים לפנות לקבלת החזר כספי.
לכל שאלה או בירור, הציבור מוזמן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של שופרסל בטלפון 1-800-56-56-56 או דרך אתר האינטרנט של החברה.
שופרסל מביעה צער על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותיה.
מה דעתך בנושא?
0 תגובות
0 דיונים