רוב הלקוחות בחברות סלולר שוקלים מעבר למתחרה
מהמדד לשנת 2016 עולה כי למעלה מ-50% מלקוחות הסלולר בענף אינם שבעי רצון מהשירות הכולל ומעוניינים לעבור מהחברה בהם נמצאים בה היום. זמן ההמתנה הארוך - יקוצר?
קרא עוד