משה ביטון, נהג אוטובוס בחברת "אגד" מסניף הר-נוף בירושלים, במסגרת בדיקה שערך בתום נסיעה בקו 75, מצא שקית ניילון ובה 40 אלף שקלים, במזומן. הנהג עדכן את הסדרן בתחנה, אימן גאבר, על מציאת האבידה. בתוך התיק שנשכח באוטובוס, נמצאו מסמכים מזהים של אישה, תושבת שכונת קריית משה, שירדה בתחנה המרכזית והייתה בדרכה לכותל המערבי.

לאחר שהאישה הבחינה כי התיק ובו השקית עם סכום הכסף הגדול נשכח – היא שבה על עקבותיה ונסעה למסוף "אגד" בשכונת הר נוף, כולה נסערת, כדי לאתר את האבדה. האשה פנתה למנהל הסניף בבקשת עזרה. נדרש עוד זמן קצר עד שמנהל הסניף איתר את הנהג והסכום הושב לבעליו לשמחתה הרבה.

האישה סיפרה כי הכסף נועד לתשלום שכר דירה "וברגע שהתברר לי ששכחתי את התיק – חרב עלי עולמי".

דובר אגד רון רטנר שיבח את התנהלותם ההגונה ואת יושרתם של הנהג, הסדרן ומנהל הסניף שפעלו בנושא באופן מהיר ויעיל כדי לוודא שהאבידה במהירות. "זו הנורמה המצופה מנהגי אגד", הטעים הדובר. הנהג והסדרן יזומנו לקבלת אות הצטיינות בשרות ותשורה מיו"ר מזכירות אגד אבי פרידמן.