חוקרים מאוניברסיטת ניו יורק, החליטו לעשות מחקר על הצורה בה אנחנו מפרשים את הודעות הווטסאפ שלנו. לפי המחקר, אנחנו קוראים ומפרשים הודעות טקסט באופן שונה, מהדרך בה אנחנו קוראים מאמר או ספר ולכן לכל דבר בהודעה החל מאימוג'י ועד לסימני פיסוק יש משמעות גדולה.

"בניגוד לשיחות פנים אל פנים, בטקסטים לא באמת ניתן להבין רמזים ודקויות בשיחה אך במהלך כתיבת הודעת טקסט, יש רמזים סמויים שמעבירים מידע משמעותי ביותר" הסבירה החוקרת הראשית במחקר. לפי כך התוצאות הראו, כי אחד מהדברים הבולטים שיוצרים רושם מוטעה בהודעות הם סימני הפיסוק. על פי המחקר עולה  כי לא כל סימני הפיסוק מסייעים להתפתחות השיחה בווטסאפ וברשתות חברתיות בכלל, יותר די סימני פיסוק עלולים ליצור רושם מוטעה.

נקודה משנה לחלוטין את התוכן שלכם

החוקרים דיווחו כי לפי הממצאים שלהם, שימוש מועט בסימני פיסוק כגון: פסיק, נקודה, מקף וכו' מעידים דווקא על תשומת לב רבה יותר מצד כותב ההודעה לתוכן וכתיבה אותנטית יותר. לגבי נקודה בסוף משפט, החוקרים מצאו כי היא משנה לחלוטין את כוונת הכותב וגורמת לו להיראות אדיש או חסר רגש.

לפי כך המליצה החוקרת הראשית להפסיק להתעקש על כללי התחביר המוכרים של השפה, כשזה מגיע להודעות ברשתות החברתיות לטובת אותנטיות. במקום זה כדאי להשתמש כמה שיותר בקיצורי מילים בהתאם לסלנג ולשפה כגון: LOL, OMG וכו'.  כמו כן להוסיף אימוג'י למהלך ההודעה, שלטענתה יוצרים יותר עומק ומעודדים את השיחה.