תקלה חמורה בספקית האינטרנט המסונן "אינטרנט רימון"
החל מהבוקר, חווים אלפים מלקוחות החברה ניתוקים, קשיי התחברות ובעיות גלישה.
גם אתר האינטרנט של החברה, עולה באיטיות ובצורה חלקית, כשבדפדפנים מסוימים, הוא כלל לא עולה.
לקוחות שניסו לברר את סיבת הניתוקים, וניסו להתקשר למוקד התמיכה הטלפוני, הופתעו לגלות, כי גם הוא נפל.
בפורומים שונים, כדוגמת רוטר.נט, העלו גולשים מסוימים, טענות קשות כלפי התנהלות החברה, והצהירו, כי יתנתקו ממנה ביום בו תגמר תקופת ההתחייבות. אחד מהם כינה את חווית הגלישה כ"סבל נורא".
גולש אחר אמר במרירות: " סוף סוף מצאו דרך לחסום את האינטרנט לגמרי."
מספקית האינטרנט 'רימון' נמסר כי "התקלה, שבעקבותיה מנויי הספקית מנותקים מהאינטרנט מאז שעות הבוקר, תתוקן בשעה הקרובה."
===
עדכון: משעה 14:00 מסתמן פתרון לתקלה, כשגולשים מציינים כי הם מצליחים לגלוש. בשעה 16:00 נראה שהתקלה נפתרה סופית.
מה דעתך בנושא?
6 תגובות
0 דיונים
אסתר מגרין
מהבוקר אני רציתי לקנות דיסקים בחב"ד שופ והאתר שלהם לא עבד - אחר כך היתה שם הודעת התנצלות שהאתר שלהם מאוכסן ברימון - כלומר שהשרת יושב על הרשת שלהם אז...
מהבוקר אני רציתי לקנות דיסקים בחב"ד שופ והאתר שלהם לא עבד - אחר כך היתה שם הודעת התנצלות שהאתר שלהם מאוכסן ברימון - כלומר שהשרת יושב על הרשת שלהם אז לא רק גולשים של רימון נפגעו, אני 012 וגם אני נפגעתי !
המשך 00:45 23.05.2011שפה פוגענית
הסתה
דיבה
אחר
מויישה
ידידי תתעורר אתה חי בסרט , או שאתה ילד בן 12 שחושב שהכל מגיע בחינם . תבדוק בכל מקום , המון מקומות עובדים בשיטה זו ואין בכך כל פליאה...
ידידי תתעורר אתה חי בסרט , או שאתה ילד בן 12 שחושב שהכל מגיע בחינם . תבדוק בכל מקום , המון מקומות עובדים בשיטה זו ואין בכך כל פליאה .
המשך 22:27 22.05.2011שפה פוגענית
הסתה
דיבה
אחר
ימני
אני מרגיש שהגלישה שלי זה כמו בימים שהיה לי חיבור דרך חייגן. התמיכה עוד לא חזרה לפעול.
21:18 22.05.2011שפה פוגענית
הסתה
דיבה
אחר
יצחק בן נתן
והכל כמובן ע"ח הלקוחות שמשלמים כפול גם עבור השירות הדפוק שלהם גם על זמן ההמתנה הנוראית והמעצבנת וגם עבור הפרסומת שלהם גזל חוצפה וסחטנות איומה של הלקוחות
20:35 22.05.2011שפה פוגענית
הסתה
דיבה
אחר
דברי
20:18 22.05.2011שפה פוגענית
הסתה
דיבה
אחר
שלמה
איך שאתה מתקשר לתמיכה אתה מקבל את הפרסומת שלהם ואח"כ את התפריט וזה כמובן ע"מ להרויח זמן. אח"כ מודיעים לך שאתה מספר 10 בתור או גרוע יותר בשעות העומס. גם...
איך שאתה מתקשר לתמיכה אתה מקבל את הפרסומת שלהם ואח"כ את התפריט וזה כמובן ע"מ להרויח זמן. אח"כ מודיעים לך שאתה מספר 10 בתור או גרוע יותר בשעות העומס. גם את מספר הטלפון שלהם הם שינו. בהתחלה היה מס' 1-800 עד כמה שזכור לי אח"כ מספר רגיל ואת החינם הם נותנים למצטרפים חדשים.
המשך 13:17 22.05.2011שפה פוגענית
הסתה
דיבה
אחר
אסתר מגרין
מהבוקר אני רציתי לקנות דיסקים בחב"ד שופ והאתר שלהם לא עבד - אחר כך היתה שם הודעת התנצלות שהאתר שלהם מאוכסן ברימון - כלומר שהשרת יושב על הרשת שלהם אז...
מהבוקר אני רציתי לקנות דיסקים בחב"ד שופ והאתר שלהם לא עבד - אחר כך היתה שם הודעת התנצלות שהאתר שלהם מאוכסן ברימון - כלומר שהשרת יושב על הרשת שלהם אז לא רק גולשים של רימון נפגעו, אני 012 וגם אני נפגעתי !
המשך 00:45 23.05.2011שפה פוגענית
הסתה
דיבה
אחר
מויישה
ידידי תתעורר אתה חי בסרט , או שאתה ילד בן 12 שחושב שהכל מגיע בחינם . תבדוק בכל מקום , המון מקומות עובדים בשיטה זו ואין בכך כל פליאה...
ידידי תתעורר אתה חי בסרט , או שאתה ילד בן 12 שחושב שהכל מגיע בחינם . תבדוק בכל מקום , המון מקומות עובדים בשיטה זו ואין בכך כל פליאה .
המשך 22:27 22.05.2011שפה פוגענית
הסתה
דיבה
אחר
ימני
אני מרגיש שהגלישה שלי זה כמו בימים שהיה לי חיבור דרך חייגן. התמיכה עוד לא חזרה לפעול.
21:18 22.05.2011שפה פוגענית
הסתה
דיבה
אחר
יצחק בן נתן
והכל כמובן ע"ח הלקוחות שמשלמים כפול גם עבור השירות הדפוק שלהם גם על זמן ההמתנה הנוראית והמעצבנת וגם עבור הפרסומת שלהם גזל חוצפה וסחטנות איומה של הלקוחות
20:35 22.05.2011שפה פוגענית
הסתה
דיבה
אחר