מבזקים
סרוגים

האם חברת בזק מצפצפת על תושבי יו"ש?

ביישוב נווה דניאל בגוש עציון, נותקו קווי הטלפון והאינטרנט, בחברת בזק ענו להם כי התקלה תתוקן בתוך 72 שעות (!). בפורום המשפטי למען ארץ ישראל, רואים בזה זמן המתנה לא סביר במיוחד לאור העובדה שבזק היא ספק התקשורת היחידי ביישוב. במכתב לשר התקשורת הם דורשים, לפתוח את השוק לתחרות לתועלת הצרכנים.

עמיחי רובין | חדשות סרוגים
י"ז אדר א' התשע"א
האם חברת בזק מצפצפת על תושבי יו"ש?
האם חברת בזק מצפצפת על תושבי יו"ש? צילום: שלושה ימים לטיפול בתקלה? בזק

 בפורום המשפטי למען ארץ ישראל טוענים כי בחברת בזק מתיחסים לתושבים ביהודה ושומרון כאל מי שמונחים בכיסה של החברה.

לפורום הגיעו במהלך היום פניות של תושבים מנווה דניאל שבגוש עציון, שמאתמול אחר הצהריים מנותק מקווי בזק ומהאינטרנט בשל תקלה, תושבים שפנו לבזק נענו כי התקלה תתוקן בתוך 72 שעות.

בפורום פנו  בענין למשה כחלון שר התקשורת ולמנכ"ל בזק, אבי גבאי  וכן ליו"ר ועדת הכלכלה של הכנסת, ח"כ כרמל שאמה.

לטענתם זמן ההמתנה אינו סביר, במיוחד נוכח העובדה כי בזק הינו ספק תשתית התקשורת היחיד ביישוב. ביישוב עובדים בעלי עסקים שזקוקים לכל שירותי התקשורת (טלפוניה ואינטרנט) על מנת להפעיל את עסקיהם. המתנה של 72 שעות עלולה לגרום להם נזק רב.

התושבים טוענים כי בזק מזלזלת בהם, וכי השירות שלא ניתן בזמן הינו חרפה וביזוי כלפי התושבים.

עו"ד הילה כהן מהפורום המשפטי כתבה לשר כי "נראה שהשיהוי בתיקון התקלה זמן רב כל כך נובע מהעובדה כי לבזק אין מתחרה באזור, וכשאין תחרות דינמית ובריאה – יש ניוון. ניוון שבא על חשבונם של התושבים. "

"ברור שמקרה זה בנוה דניאל מעיד על הכלל ועל המצוקה המשותפת לרוב תושבי יו"ש – העובדה שאין שוק חופשי ותחרותי בתחום התקשורת. וכי בזק היא הספק היחיד של הטלפוניה והאינטרנט."

בפורום קראו לשר לדאוג לפתוח את השוק לתחרות ולקבוע בחוק כי הוט תיכנס לישובים ותתקין מערכת חליפית שתתחרה עם בזק. 

בזק הפורום המשפטי למען ארץ ישראל משה כחלון נווה דניאל