התקלה הגדולה ברשת הטלפונים של בזק הסתיימה.

החל משעה 09:00 בבוקר ועד לשעות הצהריים דווח על קשיים בהוצאת שיחות ובקבלתן. לקוחות רבים התלוננו על שיחות ללא שמע וניתוקים.

התקלה הקיפה כמעט 50% מלקוחות החברה, ורק ברשת הטלפוניה. כשמשתמשי האינטרנט של בזק לא נפגעו. מאידך פגעה התקלה, בשירותי המענים הקוליים של בזק, כמו 1-800, 1-700, 144 ועוד וכן במוקדי החירום כמו מד"א, שח"ל והמשטרה.

מקור התקלה במתג המחבר בין רשת ה-NGN של בזק לשירותי שאר חברות התקשורת. דובר בזק חגי הדס, הודיע בצהרים: "זיהינו את מיקום התקלה, דבר שעזר לנו לטפל בתקלה ולהחזיר את השירות בזמן קצר יחסית. אנו שבים ומתנצלים בפני לקוחות בזק על התקלה החריגה".

התקלה בבזק, מצטרפת לתקלה קודמת של "סלקום" לפני כחודש וחצי, בה נפגעו מרבית משתמשי החברה באזור המרכז,כשהם אינם יכולים להוציא או לקבל שיחות ממכשיר הסלולרי שלהם.

ב"סלקום" פיצו את לקוחו החברה בסכום של כמאה שקלים שירדו מדמי התשלום בסוף החודש, מעניין כיצד יפצו ב"בזק" את מרבית אוכלוסיית מדינת ישראל?